Geen producten (0)

Bestelling retourneren:
Het kan natuurlijk voorkomen dat een bestelling niet naar wens is, je kan jouw bestelling dan binnen 14 dagen retourneren, ingaande op de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. Wij crediteren de bestelling binnen 5 werkdagen op de dezelfde wijze waarop de bestelling betaald is. Verzendkosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor je eigen rekening. Producten kunnen voor zover mogelijk uitsluitend ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.

 

Speciaal bestelde artikelen kunnen NIET retour:

Speciaal voor uw bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dit betreft artikelen met een levertijd langer als 2 werkdagen. Deze artikelen worden speciaal voor u vanuit de fabriek besteld / geproduceerd, deze kunnen wij als winkelier helaas niet retourneren.


Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag om het zo snel mogelijk op te lossen.
Retourprocedure:
Stuur de retourzending voldoende gefrankeerd naar onderstaand retouradres. Voeg bij de zending de pakbon of de factuur toe en schrijf hier de reden van retour op zodat wij weten bij welke bestelling de retourzending hoort en wij deze goed kunnen verwerken. Na ontvangst van de retourzending betalen wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug.

Producten omruilen:
Wil je een product omruilen, dan kan je het beste je eerste bestelling retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen. Je hebt jouw nieuwe producten dan sneller in huis en eventuele prijsverschillen hoeven we niet te verrekenen.

Retouradres:
Timeless Floors
Pasteurweg 57
2371 KK Roelofarendsveen

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.